1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu kuruluş, Gelibolu Özel Bakım Merkezi markasıyla faaliyet gösteren Gelibolu Engelli Bakım Merkezi Ticaret Limited Şirketidir.
Adres: Alaaddin Mah. Kore Kahramanlar Cad. No:146, Gelibolu / Çanakkale
E-posta: info@gelibolubakimmerkezi.com
Diğer iletişim adresi: gelibolubakimmerkezi@outlook.com
KEP: geliboluengellibakim@hs01.kep.tr
2. İşlenen Kişisel Veriler ve İşleme Amaçları
İletişim formu aracılığıyla paylaştığınız ad ve soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve mesaj içeriğiniz; talebinizin değerlendirilmesi, yanıtlanması ve sizinle iletişim kurulması amacıyla işlenir.
Formun ve internet sitesinin güvenliğinin sağlanması, istenmeyen gönderimlerin ve kötüye kullanımın önlenmesi amacıyla IP adresiniz ile işlem tarih ve saatine ilişkin teknik kayıtlar da işlenebilir.
İletişim formunda paylaştığınız bilgiler reklam veya pazarlama mesajları göndermek amacıyla kullanılmaz.
3. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz, internet sitemizdeki iletişim formu ve bu formun çalışması sırasında oluşan teknik kayıtlar üzerinden elektronik ortamda, tamamen veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanır.
Talebinizin değerlendirilmesi ve yanıtlanması için gerekli veriler, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla iletişim taleplerinin yönetilmesine ilişkin meşru menfaatimiz kapsamında KVKK’nın 5. maddesinin ikinci fıkrasının (f) bendine dayanılarak işlenir.
Doğrudan bir sözleşmenin kurulmasına yönelik taleplerinizde, sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili ve gerekli veriler aynı fıkranın (c) bendine; bir uyuşmazlıkta hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için gerekli kayıtlar ise (e) bendine dayanılarak işlenebilir.
Güvenlik kayıtları, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla sistem güvenliğinin sağlanmasına ilişkin meşru menfaatimiz kapsamında işlenir.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz satılmaz ve pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Sunucu ve barındırma: Verileriniz, kuruluşumuz tarafından Hostprise (hostprise.com) üzerinden satın alınan ve Türkiye’deki bir veri merkezinde barındırılan sanal sunucuda (VDS) saklanır. Barındırma firması, sunucu altyapısını sağlar.
E-posta: İletişim formu mesajlarınız, aynı sunucuda çalışan kendi e-posta sistemimiz üzerinden çalışanlarımıza iletilir; ayrı bir e-posta hizmeti sağlayıcısına aktarılmaz.
Yedekleme: Veri kaybını önlemek amacıyla sistemin yedekleri, Google LLC’ye ait Google Drive hizmetinde saklanır. Bu hizmetin sunucuları yurt dışında bulunabileceğinden yedekler yurt dışına aktarılabilir. Yurt dışına aktarım, KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak yapılır.
Harita: İletişim sayfamızdaki harita Google Haritalar hizmetiyle gösterilir. Bu sayfayı açtığınızda IP adresiniz ve tarayıcı bilgileriniz Google’a iletilir; bu veriler Google’ın kendi gizlilik politikası kapsamında işlenir.
Hukuken geçerli talepler veya yasal yükümlülükler kapsamında gerekli bilgiler, yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli mercilere aktarılabilir.
5. Saklama Süresi
İletişim taleplerine ilişkin veriler, talebin sonuçlandırılması ve gerekli takibin yapılması için ihtiyaç duyulan süre boyunca, kural olarak alındıkları tarihten itibaren en fazla iki yıl saklanır ve sonrasında sistemimizden otomatik olarak silinir. Daha önce saklama ihtiyacının ve diğer işleme şartlarının ortadan kalkması hâlinde imha süreci başlatılır.
Yedeklerde bulunan kopyalar, yedekleme düzenimiz gereği en fazla 14 gün saklanır.
Yasal bir saklama yükümlülüğü veya bir hakkın tesisi, kullanılması ya da korunması için kayıtların saklanmasını gerektiren bir durum bulunması hâlinde, yalnızca gerekli veriler ilgili süre boyunca muhafaza edilir. İşleme şartları ortadan kalktığında veriler, uygulanabilir imha süreleri içinde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
Bakım hizmeti ilişkisinin kurulması hâlinde işlenecek kişisel veriler için ayrıca aydınlatma yapılır.
6. Sağlık Bilgileri Hakkında
Lütfen iletişim formuna kendinizin veya bir başkasının sağlık bilgilerini, tanılarını, ilaç bilgilerini, sağlık raporlarını ya da kimlik belgesi bilgilerini yazmayın.
Bakım ihtiyacı hakkında görüşmek için telefonla ön görüşme talep edebilirsiniz. Sağlık verilerinin alınmasının gerekli olduğu aşamada, ilgili veri işleme süreci hakkında ayrıca bilgilendirme yapılır.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilir,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep edebilir,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenebilir,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenebilir,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteyebilir,
- Kanunun öngördüğü şartlarda silinmesini veya yok edilmesini isteyebilir,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteyebilir,
- Münhasıran otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucunda aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz edebilir,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararınızın giderilmesini talep edebilirsiniz.
8. Başvuru Yöntemi
Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak;
- İmzalı yazılı başvuruyla yukarıdaki adresimize,
- KEP üzerinden geliboluengellibakim@hs01.kep.tr adresine,
- Daha önce şirketimize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizden info@gelibolubakimmerkezi.com adresine,
- Güvenli elektronik imza, mobil imza veya mevzuatta öngörülen diğer yöntemlerle
iletebilirsiniz.
Başvurunuzun kimliğinizi ve talebinizi belirlemeye elverişli olması, Tebliğ’de belirtilen bilgileri içermesi gerekir. Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır. İşlemler kural olarak ücretsizdir; ayrıca maliyet doğması hâlinde Kurul tarafından belirlenen tarife uygulanabilir.
9. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
İnternet sitemizin ziyaretçilere yönelik bölümlerinde reklam, pazarlama veya ziyaretçi izleme amacıyla çerez kullanılmaz; ziyaretçi davranışlarını ölçen bir analiz aracı bulunmaz. Yalnızca site yönetimine giriş yapan yetkili kullanıcılar için oturum güvenliğini sağlayan zorunlu bir oturum çerezi kullanılır. Sitede kullanılan yazı tipleri ve diğer bileşenler kendi sunucumuzdan sunulur.
İletişim sayfasındaki harita Google Haritalar hizmetiyle gösterilir; bu sayfayı açtığınızda Google kendi çerezlerini kullanabilir. Bu çerezler ve ilgili veriler Google’ın kendi gizlilik ve çerez politikası kapsamında işlenir.
İleride bir analiz aracı eklenmesi hâlinde bu metin güncellenir ve gerekli olduğu durumlarda onayınız istenir.